Условия использования

Дата последнего обновления: 9 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между индивидуальным предпринимателем Мавляновым Рустамом Ильгизаровичем (далее — «Исполнитель») и пользователем сервиса Balatoon (далее — «Заказчик») при оформлении и выполнении заказов на создание мультипликационных поздравлений.

Оформляя заказ через сервис Balatoon, Заказчик подтверждает своё согласие с настоящими Условиями.

2. Описание сервиса

Balatoon — сервис по созданию анимационных (мультипликационных) видеопоздравлений для детей. Исполнитель создаёт персонализированные видеоролики на основании данных, предоставленных Заказчиком.

3. Оформление заказа

• Заказ оформляется через форму на сайте или через указанные контактные каналы;
• Заказчик предоставляет: номер телефона, имя именинника, текст поздравления или описание желаемого результата;
• После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения и уточнения деталей.

4. Сроки выполнения

Срок создания видеопоздравления определяется индивидуально и зависит от сложности заказа. Приблизительный срок согласовывается с Заказчиком при подтверждении заказа.

5. Оплата

• Стоимость услуги определяется индивидуально и согласовывается с Заказчиком до начала работ;
• Порядок оплаты (предоплата, постоплата) определяется по договорённости сторон;
• Исполнитель оставляет за собой право изменить стоимость при изменении объёма работ.

6. Права на контент

• Готовый видеоролик передаётся Заказчику для личного некоммерческого использования;
• Исполнитель сохраняет право использовать созданные работы в своём портфолио и для продвижения сервиса (без указания персональных данных Заказчика);
• Коммерческое использование видеоролика требует отдельного согласования с Исполнителем.

7. Возврат и гарантии

• Исполнитель обязуется выполнить заказ в соответствии с согласованными требованиями;
• При неудовлетворительном качестве результата Исполнитель вправе внести доработки;
• Возврат средств возможен в случае, если заказ не был выполнен по вине Исполнителя.

8. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Технические сбои на стороне Заказчика;
• Задержки, вызванные неполнотой или неточностью предоставленных Заказчиком данных;
• Косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.

9. Изменение условий

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с заказами и использованием сервиса:

• Телефон: +996 551 510 530
• Email: info@balatoon.kg
• Instagram: @bala.toon
• Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Шабдан баатыра 59, кв 7